English ↓

ChempZ támogatás

Segítségre van szükséged a ChempZ-vel? Itt találod, hogyan érhetsz el minket, a leggyakoribb kérdések válaszait, és azt, hogyan jelenthetsz egy felhasználót vagy tartalmat, illetve hogyan törölheted a fiókodat.

Kapcsolat

  • E-mail: office@chempz.com
  • Az alkalmazásban: Profil → Beállítások → Támogatás. Itt kérést is küldhetsz képernyőképpel.

Hibánál kérjük, írd meg, melyik telefont és melyik alkalmazásverziót használod, és mit láttál; a képernyőkép sokat segít.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a ChempZ?

A ChempZ jelenleg ingyenes, amíg építjük a közösséget. Később jöhetnek prémium funkciók, de az alap (pályák, játékosok és meccsek keresése) ingyenes marad.

Kell fiók a böngészéshez?

Nem. A „Folytatás vendégként” funkcióval böngészhetsz pályákat és meccseket. Hozz létre ingyenes fiókot, ha csatlakoznál egy meccshez, chatelnél vagy profilt építenél.

Milyen sportágakat támogat a ChempZ?

Foci, kosár, tenisz, padel, röplabda, pingpong, futás és még sok más. A keresőben sportág szerint szűrhetsz.

Hozzáadhatom a saját pályám vagy meccsem?

Igen. A Pályák képernyőn az „Új hozzáadása” gombbal listázhatsz pályát, a Játékosok keresése résznél a „Saját hozzáadása” gombbal hirdethetsz meccset.

Hogyan kérhetek segítséget?

Írj bármikor az office@chempz.com címre, vagy az appban a Beállítások → Támogatás menüben küldj kérést képernyőképpel.

Felhasználó vagy tartalom jelentése

Bejelentkezve az alkalmazásból jelenthetsz és tilthatsz le:

  • Üzenet: tartsd nyomva egy másik személy chatüzenetét, majd válaszd a Jelentés vagy a Letiltás lehetőséget. A jelentett üzenet azonnal eltűnik a saját chatedből.
  • Személy: a felhasználó profilján használd a Jelentés vagy a Letiltás gombot.
  • Meccs: nyisd meg, és használd a jelentés lehetőséget; itt a meccs létrehozóját is letilthatod.
  • Pálya: nyisd meg, és használd a Jelentés lehetőséget.

A jelentéshez részleteket is hozzáfűzhetsz. A jelentéseket az alapító nézi át. Ha nem tudod használni az alkalmazást, írj az office@chempz.com címre. Gyermekek védelméről lásd a Gyermekvédelem oldalt.

Fiók törlése

A fiókodat az alkalmazásban törölheted (Profil → Beállítások → Fiók törlése), vagy e-mailben kérheted. A részleteket, és hogy mit törlünk és mit kell megőriznünk, a Fiók törlése oldalon találod.

Jogi dokumentumok

Cégadatok

ChempZ Kft.
Székhely: 1022 Budapest, Bimbó út 24. fszt. 2.
Cégjegyzékszám: 01-09-453167
Adószám: 32990618-2-41
E-mail: office@chempz.com

Magyarul ↑

ChempZ Support

Need help with ChempZ? Here is how to reach us, answers to the most common questions, and how to report a user or content or delete your account.

Contact us

  • Email: office@chempz.com
  • In the app: Profile → Settings → Support (Támogatás when the app is in Hungarian). You can submit a request with a screenshot there.

If something is not working, tell us which phone and app version you use and what you saw; a screenshot helps a lot.

Frequently asked questions

How much does ChempZ cost?

ChempZ is currently free while we grow the community. Premium features may be introduced later, but the core experience (finding courts, players and games) stays free.

Do I need an account to look around?

No. You can “Continue as Guest” to browse courts and games. Create a free account when you want to join a game, chat or build your profile.

Which sports does ChempZ support?

Football, basketball, tennis, padel, volleyball, table tennis, running and plenty more. Filter by sport in the search.

Can I add my own court or game?

Yes. Use “Add New” on the Courts screen to list a court, or “Add your own” on Find Players to post a game and set the sport, city, date and skill level.

How do I get support?

Email us any time at office@chempz.com, or open Settings → Support inside the app to submit a request with a screenshot.

Report a user or content

Signed-in users can report and block from inside the app:

  • A message: press and hold another person’s chat message, then choose Report or Block. A reported message disappears from your own chat at once.
  • A person: on a user’s profile, use Report or Block.
  • A game: open it and use its report option; you can also block the game’s creator there.
  • A court: open it and use its Report option.

You can add details to a report before sending it. The Founder reviews the reports. If you cannot use the app, write to office@chempz.com. For child safety, see Child safety.

Delete your account

You can delete your account in the app (Profile → Settings → Delete Account) or ask for it by email. What is deleted and what we must keep is described on the Delete account page.

Legal

Company details

ChempZ Kft.
Registered office: 1022 Budapest, Bimbó út 24. fszt. 2., Hungary
Company registration number: 01-09-453167
Tax number: 32990618-2-41
Email: office@chempz.com